Pollo.ai

s 실시간 고객 프로파일링 및 세분화

간편한 문제 해결

• 기본 고객 문의 및 문제를 자동화하여 작업 부하를 줄이고 정확성을 높입니다.
• 복잡한 문제를 인간 상담원에게 보고하여 시기적절한 해결을 보장합니다.

확장 가능하고 유연합니다.

• 브랜드의 고유한 목소리와 톤에 맞게 구성 및 사용자 정의가 가능합니다.
• 기존 고객 서비스 플랫폼 및 CRM과 원활하게 통합됩니다.

사용 사례 및 애플리케이션

소매 및 전자 상거래

• 개인화된 제품 추천 및 지원을 통해 고객 경험 향상
• 주문 추적, 반품 및 환불 자동화

의료 및 보험

• 환자 및 고객에게 공감적이고 정보에 입각한 지원 제공
• 청구 처리, 보험 질문 및 청구 문의 지원

금융 및 은행

• 계좌 정보, 거래 내역 및 비밀번호 재설정 요청 자동화
• 금융 지침 및 투자 조언 제공

여행 및 호스피탈리티

• 예약, 예약 및 여정 변경 지원
• 목적지 추천, 여행 팁 및 지역 통찰력 제공

고유 판매 포인트

• 지속적인 개선: Pollo.ai는 고객 행동과 피드백을 학습하고 적응하여 시간이 지남에 따라 대화가 더욱 지능적이고 정확해지도록 보장합니다
• 원활한 통합: 기존 고객 서비스 플랫폼, CRM 및 인프라와 쉽게 통합
• 브랜드 사용자 정의: 브랜드 음성과 완벽하게 일치하도록 챗봇의 개성, 톤 및 언어를 맞춤 설정

Pollo.ai를 구현하면 기업은 고객 서비스를 경쟁 우위로 전환하여 충성도, 만족도 및 매출 성장을 촉진할 수 있습니다. 오늘 고객 서비스의 미래를 경험하세요!