Puppeteer
Puppeteer 是一个平台，允许医疗保健提供商构建可以通过文本或语音与患者交谈的 AI 代理。它可以处理临床接收、分诊、安排或监控正在进行的治疗。我们的 AI 代理与 EHR 集成，并根据提供商的知识库回答问题。
聊天机器人和助手
Puppeteer 的平台完全可定制，可与现有系统集成，并遵守 HIPAA 和 PIPEDA 等患者隐私法规。
主要特点：
对话式 AI：语音和聊天功能，可实现自然、类似人类的交互。
自定义仪表板：通过直观的数据可视化跟踪患者进度、跟进和参与度。
知识库支持：检索增强生成 (RAG) 等高级 AI 技术，可提供准确的情境感知响应。
人在环：对需要高精度场景的手动监督。
集成就绪：无缝连接到 EHR 和其他系统。
可扩展模型：根据代理使用情况灵活定价，适合任何规模的组织。
广泛用例：
1.行政自动化：
- 预约安排和提醒。
- 重新安排和取消管理。
- 验证保险详细信息和资格。
- 患者教育和参与：
- 提供针对特定病情的教育材料。
- 发送视频教程、常见问题解答或治疗互动指南。
- 实时回答患者的问题。
- 症状评估和分类：
- 预约前症状检查。
- 根据病情指导患者采取适当的护理途径。
- 识别紧急情况并根据需要升级。
- 治疗依从性支持：
- 药物提醒和跟进。
- 监测治疗计划（例如，遵守 GLP-1 进行体重管理）。
- 检查患者进展并识别挑战。
5.出院后监测：
- 每日检查术后患者。
- 跟踪恢复指标，如生命体征、症状和情绪。
- 提供指导并安排后续预约。
- 慢性病管理：
- 通过定期提醒和检查为糖尿病、高血压或哮喘患者提供支持。
- 收集数据以获得个性化见解，指导护理调整。
- 心理健康支持：
- 筛查抑郁、焦虑或物质使用障碍。
- 进行健康检查和情绪跟踪。
- 提供情感支持和危机干预资源。
- 预防性健康计划：
- 鼓励进行乳房 X 光检查或结肠镜检查等筛查。
- 发送疫苗接种提醒和跟进。
- 通过有针对性的宣传推广健康计划。
9.专业监控：
- 使用电子秤等工具管理减肥计划。
- 指导患者进行生育治疗或月经周期追踪。
- 通过每日评估和治疗提醒支持中风后康复。
- 运营效率：
- 使用对话流程自动完成患者入院表格。
- 跟进未完成的文书工作。
- 收集就诊前信息以简化办公室流程。
