Puppeteer
Puppeteer は、医療提供者がテキストまたは音声で患者と会話できる AI エージェントを構築できるプラットフォームです。臨床的な受付、トリアージ、スケジュール管理、進行中の治療の監視を処理できます。当社の AI エージェントは EHR と統合され、医療提供者の知識ベースに基づいて質問に答えます。
チャットボットとアシスタント
Puppeteer のプラットフォームは完全にカスタマイズ可能で、既存のシステムと統合され、HIPAA や PIPEDA などの患者のプライバシー規制に準拠しています。
主な機能:
会話型 AI: 音声とチャット機能により、人間のような自然なやり取りが可能です。
カスタム ダッシュボード: 直感的なデータ視覚化により、患者の進捗状況、フォローアップ、エンゲージメントを追跡できます。
ナレッジ ベースのサポート: 検索拡張生成 (RAG) などの高度な AI 技術により、コンテキストに応じた正確な応答が可能です。
人間参加型: 高い精度が求められるシナリオを手動で監視できます。
統合対応: EHR やその他のシステムとシームレスに接続できます。
スケーラブルなモデル: エージェントの使用状況に基づいた柔軟な価格設定で、あらゆる規模の組織に対応できます。
幅広いユース ケース:
1.管理の自動化:
- 予約のスケジュール設定とリマインダー。
- 再スケジュールとキャンセルの管理。
- 保険の詳細と資格の確認。
- 患者教育とエンゲージメント:
- 症状固有の教育資料の提供。
- 治療に関するビデオチュートリアル、FAQ、または対話型ガイドの送信。
- 患者の質問にリアルタイムで回答。
- 症状の評価とトリアージ:
- 予約前の症状チェッカー。
- 患者の症状に基づいて適切な治療経路に患者を誘導。
- 緊急事態を特定し、必要に応じてエスカレーション。
- 治療遵守サポート:
- 投薬リマインダーとフォローアップ。
- 治療計画のモニタリング（例：体重管理のためのGLP-1遵守）。
- 患者の進捗状況の確認と課題の特定。
5.退院後モニタリング:
- 術後患者の毎日のチェックイン。
- バイタル、症状、気分などの回復指標の追跡。
- ガイダンスの提供とフォローアップの予約。
- 慢性疾患管理:
- 定期的なリマインダーとチェックインによる糖尿病、高血圧、喘息の患者へのサポート。
- ケア調整の指針となるパーソナライズされた洞察のためのデータ収集。
- メンタルヘルスサポート:
- うつ病、不安、または物質使用障害のスクリーニング。
- 健康状態のチェックインと気分の追跡の実施。
- 感情的サポートと危機介入のためのリソースの提供。
- 予防的健康イニシアチブ:
- マンモグラフィーや大腸内視鏡検査などのスクリーニングの推奨。
- ワクチン接種のリマインダーとフォローアップの送信。
- ターゲットを絞ったアウトリーチによる健康プログラムの促進。
9.専門的なモニタリング:
- デジタル体重計などのツールを使用した減量プログラムの管理。
- 不妊治療や月経周期の追跡を通じて患者を指導。
- 毎日の評価と治療リマインダーによる脳卒中後の回復のサポート。
- 運用効率:
- 会話フローで患者の受付フォームを自動化。
- 不完全な書類のフォローアップ。
- 来院前の情報を収集して、院内プロセスを合理化。
