Intercom
自動化と人的サポートにより、より迅速な解決を実現します。
チャットボットとアシスタント
製品について
Intercom とは?
Intercom は、企業が顧客と関わるのに役立つ AI を活用した顧客コミュニケーション プラットフォームです。ライブ チャット、メッセージング、顧客サポートの機能を提供し、顧客体験とエンゲージメントを強化します。
Intercom の長所
- AI 主導の顧客コミュニケーション
- ライブ チャットとメッセージングのツール
- 顧客サポートとエンゲージメントを強化
- ユーザー フレンドリーなインターフェイス
Intercom の短所
- 特定のサポート ニーズに対するカスタマイズが制限されます
- チャットの量によってパフォーマンスが異なる場合があります